Przejdź do głównej treści

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „WYDAJ TO!”

obowiązuje od dnia 20.08.2025

§1 Definicje

  1. Sprzedający – Wydaj To! Małgorzata Stefanik, ul. Kędzierzyńska, nr 2, lok. 1, 30-406 Kraków, REGON: 542498032, NIP: 6792902996. Adres e-mail: [email protected]

  2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.wydajto.pl, prowadzony przez Sprzedającego.

  3. Klient – osoba fizyczna (konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

  4. Produkt fizyczny – towar w formie materialnej, np. książka, box.

  5. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w formacie elektronicznym, np. plik PDF lub e-book.

  6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2 Informacje ogólne

  1. Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji i zwrotów.

  2. Klient ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

  3. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.

  4. Sklep nie wymaga zakładania konta użytkownika do dokonania zakupu.

  5. Dane kontaktowe: [email protected]

§3 Produkty i ceny

  1. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

  2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy – te są doliczane na etapie składania zamówienia.

  3. Sklep może organizować promocje – w takim przypadku prezentowana jest również najniższa cena danego produktu z ostatnich 30 dni, zgodnie z dyrektywą Omnibus.

  4. Produkty cyfrowe wymagają posiadania urządzenia umożliwiającego ich pobranie i odczyt.

§4 Zamówienia

  1. Zamówienia składa się przez formularz na stronie Sklepu.

  2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia do realizacji i opłacenia zamówienia.

  3. Klient ma obowiązek podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych.

  4. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 5 dni roboczych, chyba że jest to przedsprzedaż lub podano inaczej.

  5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Klient zostanie poinformowany i otrzyma zwrot pełnej kwoty.

§5 Przedsprzedaż

  1. Część produktów może być oferowana w przedsprzedaży.

  2. Klient dokonuje płatności w momencie składania zamówienia.

  3. Wysyłka przedsprzedażowych produktów następuje w terminie podanym na stronie produktu objętego przedsprzedażą, z możliwym przesunięciem wynikającym z przyczyn logistycznych.

  4. Klient może anulować zamówienie przedsprzedażowe do dnia jego wysyłki – kontakt: [email protected]

§6 Dostawa i płatność

  1. Dostawa odbywa się przez:

    • firmy kurierskie,

    • Paczkomaty InPost,

    • Pocztę Polską.

  2. Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, Przelewy24, Blik, karty płatnicze: Visa, MasterCard. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.

  3. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

  4. Klient zobowiązany jest sprawdzić paczkę przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody z kurierem.

§7 Produkty cyfrowe

  1. Zakup produktu cyfrowego (e-booka, pliku PDF) oznacza natychmiastową realizację.

  2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pobrania pliku, jeżeli Klient uprzednio wyraził na to zgodę.

  3. Przed zakupem produktu cyfrowego Klient akceptuje, że świadczenie nastąpi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i tym samym traci do niego prawo.

§8 Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej produktów fizycznych zakupionych w Sklepie w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

  2. W celu odstąpienia, Klient powinien przesłać wiadomość e-mail zawierającą:

    • imię i nazwisko,

    • numer zamówienia,

    • oświadczenie o odstąpieniu.

  3. W przypadku zwrot produktu koszt dostawy ponosi Klient.

  4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

  5. Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

  6. Zwroty należy kierować na adres wskazany w odpowiedzi mailowej.

  7. Gratisy (produkty nieodpłatne) nie podlegają zwrotowi ani reklamacji.

  8. Produkty cyfrowe, które zostały pobrane, nie podlegają zwrotowi.

  9. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia produktu, na podstawie przepisów o rękojmi. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie.

§9 Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać mailowo na adres: [email protected]

  2. W zgłoszeniu należy podać:

    • imię i nazwisko,

    • numer zamówienia,

    • opis wady lub problemu,

    • żądanie (np. zwrot pieniędzy, nowy egzemplarz).

  3. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

  2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce prywatności, dostępnej [tutaj].

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie Sklepu.

  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu – zamówienia złożone przed zmianą obowiązuje wersja wcześniejsza.

  3. Spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozpatrywane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu cywilnego.

  4. Regulamin dostępny jest w języku polskim.

  5. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.

    • Kodeks cywilny.